在工程竣工交验后,我单位将严格按照合同文本要求及国际惯例,定期组织工程技术质量人员现场检查构筑物的应用状况,对应用损坏和不符合要求的施工部位,积极采取先进的技术措施,予以修复,确保工程正常使用。
在工程交验后,我公司将严格按照质量回访制度,定期对工程开展质量回访工作,对于由于施工质量不足造成的质量问题,我单位将积极采取措施予以维修;对由于其他原因造成的问题,我单位仍采取积极态度,予以高度重视,并积极配合有关方面开展工作。
做到“完工不断联系,交工不断服务”,以保证工程能够满足业主预期的经济效益和社会效益。为此我们在工程交竣工后定期回访。主要从以下二方面保证工程交竣工后的服务质量:
专人负责。在交工后项目部组织专人专职负责项目的交竣工后服务,以保证不出现推诿责任、拖延服务现象出现。
定期和业主联系。由专人负责与业主定期的联系,以便及时了解工程质量方面的情况,了解业主对在工程产品使用过程中的意见和建议,及时解决工程交工后的质量问题。
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